Qualité Tourisme
Soucieux de la qualité de l’accueil et des prestations, l’Office de Tourisme Intercommunal Vercors s’est engagé dans une démarche qualité.
L'Office de Tourisme Intercommunal Vercors a obtenu la marque qualité tourisme, unique marque d’Etat attribuée aux professionnels du tourisme.
Cette marque est l’aboutissement et la preuve de notre engagement :
- Envers nos clients : garantir une information fiable de l’offre touristique, être à l’écoute, être souriant et accueillant, tenir compte de la satisfaction de nos clients, assurer un service d’accueil en anglais
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Envers nos professionnels : connaître, valoriser et promouvoir leurs activités dans nos supports de communication, les accompagner dans leurs démarches, leurs projets, leur commercialisation et les informer
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Envers notre personnel : organiser des réunions d’équipe, proposer des moments de cohésion et de partage, former pour gagner en expertise et veiller au bien-être au trail